Preguntes freqüents
Resolem alguns dels dubtes més freqüents respecte dels serveis de lloguer de bicicletes que en les diferents modalitats ofereix Maitantbikes, així com sobre les rutes guiades i autoguiades. Si no trobes la resposta, no dubtis a contactar amb nosaltres.
A MaiTantBikes, la nostra prioritat és sempre personalitzar la vostra ruta perquè s’adapti perfectament a les vostres preferències i necessitats, permetent-vos gaudir plenament de l’Alt Pirineu.
- Ruta Autoguiada:
Si preferiu la llibertat d’explorar al vostre ritme, us facilitem el «track» GPS de l’itinerari perquè pugueu seguir el camí sense complicacions. A més, abans de la sortida, us proporcionarem totes les explicacions i recomanacions necessàries perquè la vostra aventura sigui segura i plaent. - Ruta Guiada:
Per a una experiència veritablement immersiva, compteu amb la companyia experta dels nostres guies de BTT. Són «Bon coneixedors» o «Bons coneixedors del Parc Natural de l’Alt Pirineu», acreditats/des pel seu profund coneixement del territori. Amb ells/ells, la sortida es converteix en una vivència única: sense preocupacions per les pèrdues, sense necessitat de revisar el mòbil, i amb l’oportunitat de descobrir detalls magnífics de la natura, la cultura i la història local, aprenent a estimar i respectar aquest entorn privilegiat.
El lloguer d’una de les nostres bicicletes inclou tot allò essencial per a la vostra seguretat i comoditat:
- La bicicleta seleccionada i revisada pel nostre taller.
- Casc amb sistema MIPS, per a una protecció superior.
- Armilla o braçalets reflectants (en cas de trams de carretera), per a més visibilitat.
- Eines bàsiques i kit de reparació (per a petits imprevistos en ruta).
A més, les nostres bicicletes van equipades amb portabidons. Tot i això, per raons òbvies d’higiene, els bidons són personals i intransferibles. Si ho desitgeu, podeu adquirir bidons nous a la nostra botiga.
Sí, per al lloguer de bicicletes es realitzarà una preautorització a la vostra targeta bancària. Aquesta preautorització es cancel·larà automàticament un cop haguem comprovat el correcte estat de la bicicleta a la tornada. Podeu consultar més informació detallada sobre les condicions de la fiança als nostres Termes i Condicions de lloguer.
Si has decidit gaudir d’una experiència e-MTB, no hauràs de preocupar-te de res, ja que amb la nostra nova furgoneta de 9 places i el nostre remolc, arribaràs allà on hagis de començar a pedalar -aquest transport forma part de l’activitat.
És clar que sí! Pots llogar les nostres bicicletes per diversos dies. Per conèixer les condicions especials de lloguer de llarga durada, si us plau, consulteu directament amb el nostre equip.
La nostra regió és muntanyosa, amb desnivells constants i trams que requereixen certa expertesa. El terreny pot ser pedregós, amb pedra solta, sorra, ser relliscós, o amb fang si ha plogut. Pedalar per la muntanya és molt diferent de fer-ho per ciutat, per la qual cosa es requereix experiència prèvia a MTB per gaudir amb seguretat.
Pel que fa al material, et recomanem portar:
- Roba còmoda i transpirable.
- Protecció solar (crema, ulleres de sol).
- Aigua suficientt per a tota la ruta.
- Snacks o menjar per recarregar energies, especialment en rutes més llargues.
- Quelcom d’abric i un impermeable (el temps en montanya pot canviar ràpidament).
- Guants (molt aconsellables per a l’adherència i la protecció).
- Calçat adequat per a ciclisme i per caminar en terreny irregular.
Ens alegra que t’ho estiguis passant tan bé! Si desitges allargar el temps del teu lloguer:
- Per gaudi (abans de l’hora de lliurament): Ens hauràs de consultar per verificar la disponibilitat. És possible que la bicicleta ja estigui reservada per altres persones a les hores següents. Si està disponible, només hauràs d’abonar la diferència fins a la tarifa de dia complet.
- Per demora (més de 20 minuts de retard): En aquest cas, se t’aplicarà i hauràs d’abonar automàticament la diferència fins a la tarifa de dia complet.
Disposem d’e-MTB de 24 polzades, que estan dissenyades per ser utilitzades per persones de més de 8 anys, segons les indicacions del propi fabricant de la bicicleta.
A part de compilr amb la normativa de l’edat, verificarem que per alçada, pes i habilitat, la persona pot fer servir la bicicleta amb total seguretat.
La durada de la bateria d’una e-MTB és variable i no es pot establir una durada fixa. Depèn de diversos factors clau:
- El desnivell acumulat de la ruta (com més pujades, més consum).
- El nivell d’assistència que utilitzis (Eco, Tour, MTB, Turbo; com més assistència, menys autonomia).
- El pes de la persona que la condueix.
Els nostres guies et poden donar recomanacions per optimitzar-ne l’ús en ruta.
- Un Guia de BTT “normal” consisteix a comptar amb una persona experta que t’acompanyarà i dirigirà la ruta, controlarà el grup i garantirà una experiència segura i gratificant, centrant-se en el recorregut.
- Un Guia interpretatiu va un pas més enllà. A més de l’anterior, el nostre guia o guia experta en Bon coneixedor/bona coneixedora del Parc Natural interpretarà el territori durant la ruta a tots els nivells: la natura, la cultura, la història, la geologia… Amb cada pedalada, descobriràs secrets i curiositats que transformaran la teva visió del paisatge!
La disponibilitat de serveis varia molt segons la ruta:
- Algunes rutes passen per refugis de muntanya o per pobles on hi ha bars i restaurants a l’inici o al final.
- Altres rutes són més salvatges i no tenen aquests serveis, ni tan sols amb punts d’aigua potable.
Si aquesta informació no ha estat facilitada prèviament per a la ruta específica, no dubtis a consultar-nos. Et donarem tots els detalls perquè et puguis planificar.
La cobertura de telefonia mòbil depèn de les zones. En àrees remotes de muntanya, és possible que no tingueu senyal. Per a la vostra seguretat, recomanem encaridament descarregar les aplicacions. My112 i Ariadna al teu mòbil. Et seran de gran utilitat per localitzar (i ser localitzada/da) punts de connexió i els Desfibril·ladors Externs Automàtics (DEA) més propers en cas d’emergència.
La teva seguretat és lo primer
Si es tracta de danys a la bicicleta i no la pots reparar (o no saps com fer-ho): Contacta immediatament amb MaiTantBikes perquè valorem la situació i decidim la millor manera d’ajudar-te a resoldre’l.
En cas de danys a persones i/o flora/fauna: Intenta contactar amb el 112 immediatament perquè gestionin els serveis d’emergència i optimitzin l’assistència necessària.
Si detectes que s’ha fet malbé algun element de la nostra bicicleta durant la teva ruta, si us plau, contacta immediatament amb nosaltres. És crucial que ens avisis com més aviat millor perquè puguem valorar la situació i decidir com resoldre-la, garantint la teva seguretat i la del material.
Correcte! A MaiTantBikes, valorem la flexibilitat. Podeu contractar els serveis i productes que més us interessin de forma individual, combinant-los segons les vostres preferències per crear l’experiència perfecta.
Totes les nostres rutes es desenvolupen a zones protegides, principalment al Parc Natural de l’Alt Pirineu (PNAP). És fonamental recordar i respectar sempre la normativa específica del Parc Natural, que cerca preservar el seu inigualable valor natural i cultural. Els nostres guies són coneixedores d’aquesta normativa i us informaran sobre això.
És molt probable que tinguis l’oportunitat d’albirar fauna salvatge durant la teva ruta, sempre que circulis de manera silenciosa i respectuosa amb l’entorn. Si sou una persona amant de l’observació, us aconsellem portar uns prismàtics per poder veure aus o altres animals de més a prop.
A més, depenent de l’època de l’any, és molt probable que trobis bestiar i algun ramat amb gossos de protecció. T’informarem com comportar-te en aquests casos.